Ödenen 2.000 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

Instagram üzerinden “dimerdesignnn” adlı hesaptan 21 Şubat tarihinde etekli bir takım siparişi verdim. Ürünün ücretini 2.000 TL olarak Ziraat Bankası üzerinden IBAN’a havale/EFT yoluyla gönderdim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşıldı.

Herhangi bir takip numarası, “ürününüz hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” şeklinde bir bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden yazmama rağmen satıcıdan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve şu an ne ürünüm var ne de param.

Ödediğim 2.000 TL’nin iadesini ya da siparişini verdiğim etekli takımın derhal gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.