Garanti Kapsamındaki Mobilyada Kumaş Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Mersin Dimax Mobilya'dan evimin tüm mobilyasını aldık. Salonumdaki ikili berjer koltukların kumaşı renk vermeye ve çürümeye başladı. Sildiğimde bezde renk kalıyor. Şikayet ettim, garantim hâlâ devam ediyor fakat kabul etmediler, ücretli değişim talep ettiler. Gelip baktılar ve sorunun güneşten kaynaklandığını söylediler. Evimde perde, tül ve güneşlik fon var, evim güneş görmüyor. Bu nedenle kumaşta üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve şikayetçiyim.