Ödeme Yapıp Hizmet Alamadım, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Dilan Polat Pendik şubesinden lazer epilasyon paketi satın aldım ve ödememi yaklaşık 4.500 TL olarak kartımdan yaptım. Ancak sadece 2 seans hizmet alabildim; sonrasında merkez “tadilata girdik” diyerek kapandı ve yaklaşık 1 yıl boyunca hizmet alamadım. Şube yeniden açılmış olmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse bana ulaşmadı.

Tüm bu süreçte mağdur edildim ve ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve konunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım