Lazer Paketimin Süresi Doldu Denilerek Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi

Dilan Polat Kırşehir şubesinden geçen sene lazer paketi almıştım. Sürekli şehir değiştiren biri olduğum için bunu paket alırken dile getirdim, onlar da istediğiniz zaman kullanabileceğimi söylediler. Şimdi ise kullanmak istediğimde, şubat ayında sözleşmenin bittiğini söylediler. Beni arayıp bilgi verilmedi. Sistemsel bir durumsa otomatik olarak mesaj da atabilirlerdi ama bir bilgilendirme yapılmadan paketimin iptal edilmesi ne kadar doğru? Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.