Küçük Kamyon, Eksik Taşıma Ve Bahşiş Talebi

2025 Ağustos ayında Ankara içinde Dikiciler Nakliyat ile şehir içi ev taşıma hizmeti aldım. Görüşmemizde özellikle önceki olumsuz deneyimlerimi anlatarak personelin yemek ve bahşişinin firmaya ait olacağını, bu konularda hiçbir şekilde muhatap olmak istemediğimi belirttim.

Taşınma günü söz verdikleri 10 teker büyük araç yerine 6 teker daha küçük bir kamyonla geldiler. Araç küçük olduğu için eşyaları yerleştirmeleri çok uzun sürdü. Ayrıca evdeki ikinci televizyonu kamyona almadılar, kendi aracımla taşımak zorunda kaldım. Bunun dışında da kendi aracımla götürmemi talep ettikleri eşyalar oldu.

Taşıma sırasında mobilyalarda ufak tefek de olsa bazı hasarlar oluştu. En rahatsız edici nokta ise, telefonda özellikle konuşmuş olmamıza rağmen personelin hem yemek sorması hem de bahşiş istemesi oldu. Firmayla bu konuları önceden netleştirmiş olmama rağmen yine aynı durumla karşılaştım.

Firmadan bir talebim yok, ancak aynı durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için bu geri bildirimin dikkate alınmasını istiyorum.