to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Terapi Merkezi İademi Yapmadı!
Dijital Terapi Merkezi adlı platformdan “uzman paketi BDT eğitimi” adı altında bir hizmet satın aldım. 20 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartıyla 37.500 TL ödeme yaptım. Ancak süreç içinde yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle 30 Aralık’ta iade talebinde bulundum ve 9 Ocak’ta iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın hesabıma hiçbir şekilde iade yapılmadı.
Bu süreçte platformun kurucusu olduğunu belirten N***Ö*** ve S***Ö*** tarafından telefonla aranarak iadenin yapılacağı söylendi, ancak bu sözler yerine getirilmedi. Defalarca kez ulaştığımda farklı gerekçelerle oyalandım, net bir tarih veya açıklama verilmedi. Ayrıca platformun kayıtlı olduğu adrese bizzat gittiğimde, orada böyle bir yerin olmadığını ve bu adres için daha önce de çok fazla kişinin geldiğini öğrendim. Bu durum güvenimi tamamen sarstı.
Onaylanmasına rağmen yapılmayan 37.500 TL tutarındaki iademin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, ayrıca bu gecikmenin sebebiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet sahibi e*** ö***, 20 Temmuz 2025 tarihinde "Uzman Üyelik Sözleşmesi" kapsamında bir hizmet satın almış ve bu sözleşmenin 3.1. Maddesinde açıkça belirtilen "üye, ödediği ücretin mücbir sebep olmaksızın iade edilmeyeceğini peşinen kabul ve taahhüt eder" hükmünü kabul etmiştir. Buna rağmen, şirket kurucumuz s*** Bey'in tamamen iyi niyetli ve insani yaklaşımıyla iade talebi haksız olmasına karşın olumlu olarak değerlendirilmiş, kişinin yönlendirilen danışanlardan seçim yapmaması ve eğitim takvimini keyfi nedenlerle onaylamayarak katılım göstermemesine rağmen ve 9 Ocak'ta onaylanmıştır. Ancak, şikayet sahibinin bu süreç boyunca kurucularımızı kişisel telefonlarından aşırı derecede arayarak taciz etmesi, hakaret ve tehdit içeren mesajlar göndermesi (bu mesajların tamamı delil olarak saklanmıştır) ve hatta üçüncü kişileri devreye sokarak, kişilere ait kişisel verileri haksız elde etme ve yayma suçunu işleyerek baskı oluşturma girişimleri, idari ve hukuki süreçleri doğal seyrinden çıkarmıştır. Şirketimizin yasal ve ticari kayıtlardaki merkez adresi belirtilmiştir. Şikayet sahibinin daha önce de benzer karalayıcı içerik paylaştığı ve sorun çözüldükten sonra aynı yola başvurduğu bilinmektedir. Hakaret, tehdit, şantaj ve kişisel verilerin hukuka aykırı ele geçirilmesi suçları nedeniyle kendisi hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunulmuş; sözleşme ihlali ve itibar zedelenmesinden kaynaklanan tazminat davaları açılmıştır. İade işlemi, bu hukuka aykırı eylemler ve açılan davalar nedeniyle durdurulmuş olup, konu artık yargı mercilerine taşınmıştır. Şirketimiz herhangi bir uzlaşma veya özür talebine kapalıdır ve bundan sonraki tüm iletişim yalnızca resmi hukuk departmanımız kanalıyla yürütülecektir.
