to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Satış Araması Sonrası Yaşadığım Mağduriyet
Bugün aynı şekilde beni aradılar, Türk Telekom ev interneti dediler. Önce inandım, onayladım fakat eve gelince fark ettim. Çünkü bana çok mantıksız bir satış tarzıydı. Türk Telekom'u aradığımda, bana herhangi bir işlem kaydımın olmadığını söylediler. Gelen ürünü almayacağım, herhangi bir ödeme yapmayacağım, bilginize.
Merhaba Dijital Network Marketing firması distribütör ve tedarikçi firmadır.Sizin gibi son kullanıcıları arayarak ürün satışı gerçekleştirmez.Firmalara ürün gönderimi yapmaktadır.Sizi arayan ve ürünü satan firma bizden ürün tedariği sağlamış olabilir.Fakat biz ürün satışlarında abonenin bilgisi var mı doğru bilgi aktarılmış mı diye kontrol amaçlı uzak mesafeli satış sözleşmesi ve KVKK aydınlatma metnini sms link olarak yolluyoruz.Ürünün elektronik sarf malzeme olduğu cayma hakkı kapsamına girmediği için iade edilemeyeceği bilgisini veriyoruz. Burada siz onay verdiğiniz taktirde firma olarak bizde yapılan satışın doğru bilgilerle yapıldığı kanaatine varıyoruz. Akabinde gün sonu gibi tekrar arayıp ürünün fiyatı ödeme şekli adres bilgisi vb. bilgileri size tekrar sunarak işlemi teyit ediyoruz ve Siz burada da onay verdiği zaman bizde ürün gönderimini yapıyoruz.Bununla ilgili yasal prosedür izlenerek gerekli onaylar alınarak bilginiz dahilinde gönderilmiştir.''Türk telekom u aradığımda işlem kaydımın olmadığını söylediler diye cümle kuruyorsunuz''Dijital Network firması Türk telekom değildir veya Türktekomla ortak kampanya çıkarmamıştır.Size teyit için gönderilen sms ve sesli aramalarda Dijital Network firması yazmaktadır.Yanlış bilgilerle insanları manipüle ederek ne elde etmeye çalıştığınızı anlamış değiliz.Tüketicinin Korunması Hakkında Çıkarılan 6502 sayılı kanunun MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ 3.BÖLÜM Cayma hakkının istisnaları 15-e maddesinde de açıkca yazıldığı gibi bu ürün cayma hakkı kapsamına girmediği için iadesi yoktur.Onay verdiğiniz sözleşmede sipariş verdiğiniz ürünü teslim almadığınız takdirde doğacak firma zararını kabul ettiğinizi beyan ediyorsunuz.Bu sözleşmeye istinaden firma doğacak zararlardan dolayı hukuksal olarak dava açma hakkını saklı tutar.İyi günler dileriz.
Kendileri beni aradılar, şikayet edeceklermiş ürünü almazsam... Yalvarırım edin. Resmi merciler de görüşmek üzere. O konuşma kayıtlarında beni arayıp Türk Telekom dan arıyoruz demeniz her şey kayıtlı... o gelecek ne olduğu belli olmayan ürünü de almayacağım. Kurye beni bulursa verir artık ya da aile büyüklerimizi bulur karşısında.
