Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom'un Yanıltıcı Modem Değişikliği

Ya Türk Telekom'dan aradık diyorlar, artık fibere uyumlu modem almanız gerek, o yüzden internetiniz yavaş diyorlar. Biz de telekomünikasyon şirketiyiz diyorlar. Sordum, kendi eski modemimi böyle böyle diye bütün girişlerini söyledim. Yok, biz bundan farklı bir şey göndereceğiz dediler. Aynısını gönderdiler.

2 Destek
18 Nisan 2025 14:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sizi arayıp ürünü satan firma biz değiliz.Firmalar bize ürün ücretini yatırır bizde müşteriye ürünü göndeririz.Ürün gönderilirken hem müşteriye sms linkle uzak mesafeli satış sözleşmesi yollanır hemde kargo çıkmadan aranıp tekrar bilgi aktarılır.Onay veren aboneye ürün gönderimi sağlanır.Firmamızdan aldığınız üründe onayınızla gönderilmiştir.Elektronik sarf malzeme statüsünde olan ve Cayma hakkı kapsamına girmeyen bu üründe iade yoktur.Bu konuda size yardımcı olamıyoruz.Telefonla yaptığımız görüşmeye istinaden sarf ettiğiniz sözlerle belirttiğimiz gibi kayıt altındadır.Bununla alakalıda gerekli işlemler başlatılacaktır

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Bilgilendirme İle Modem Ve Tarife Değişikliği Mağduriyeti

24 Temmuz 2025 00:43967

Türk Telekom'dan aradıklarını söylediler. Yeni tarife indirimi ve modem değişikliği gerektiğini belirttiler. Fiyat olara...

1

Yanıltıcı Modem Satışı Ve İade Sorunu

24 Aralık 2024 17:171.646

Beni Türk Telekom'dan arandığı söylenerek internet altyapısının yenilendiği, modemimin eski olduğu ve ilerleyen zamanlar...

2 Yorum

Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Hizmet Sonucu Mağduriyet

29 Mayıs 2025 13:591.647

Yaklaşık bir hafta kadar önce internetimizin altyapısının kötü olduğunu ve bu konuda bildirimlerimiz olduğunu belirttik....

Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Hizmet Sonucu Mağduriyet
Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Hizmet Sonucu Mağduriyet

Yanıltıcı Modem Değişikliği Ve Fiyat Bilgilendirmesi

17 Nisan 2025 20:441.053

Türk Telekom adına aradılar. Yeni tarife indirimi ve modem değişikliği gerektiğini söylediler. Fiyat olarak 3910 TL, mod...