to read complaints and reviews, or file yours.SIM Kartım 20 Gün Boyunca Teslim Edilmedi, Vodafone Ve Dijital Kurye İletişimsiz
Vodafone üzerinden 20 GB internet içeren faturalı hat başvurusu yaptım ancak hattım için gönderilecek sim kart Dijital Kurye tarafından yaklaşık 20 gündür teslim edilmedi. 25 Aralık’ta başvurumu yaptım, aradan bunca zaman geçmesine rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Dijital Kurye firmasına ne telefonla ne de WhatsApp hattı üzerinden ulaşabiliyorum, hiçbir şekilde karşımda muhatap yok, aramaları açmıyorlar ve mesajlara cevap vermiyorlar. Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak onlar da bu konuda bana herhangi bir çözüm sunmadı. Süreç tamamen kilitlenmiş durumda ve hattı kullanamıyorum.
Sim kartımın bir an önce, gecikmeye neden olmadan tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum. İletişim için tarafıma verilen numara 0 (850) 822 22 20’dir.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyiminiz için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
