to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom tarafından Dijital Kurye ile gönderilen sim kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Antalya/Kepez adresime yapılması gereken teslimat, belirtilen günde yapılmadı ve şu an itibarıyla 2 gündür gecikmiş durumda.
Teslimatla ilgili olarak Dijital Kurye’ye hiçbir kanaldan ulaşamıyor, herhangi bir müşteri hizmeti yetkilisine bağlanamıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ne gecikme nedeni ne de ne zaman teslimat yapılacağı konusunda tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sim kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Dijital Kurye’den beklentim, sim kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
7 Kasım’da Türk Telekom Dijital Kurye hizmeti üzerinden sim kart teslimatı için randevu aldım. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında 10 Kasım için yeni bir randevu oluşturuldu. Bu tarihte de yalnızca bir kez telefonla aranmışım, fakat toplantıda olduğum için aramayı fark edemedim. Daha ...
01.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan aldığım sim kartın tarafıma ulaştırılması için Dijital Kurye hizmeti kullanıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kurye ürünü teslim aldığında bana bilgilendirme yapılacağı ve teslim saat aralığının mesaj olarak iletileceği belirtildi. Ayrıca gönderilen...
18.11.2025 tarihinde Türk Telekom online başvuru ile yeni sim kart talebinde bulundum. Teslimat Tokat Zile adresine Dijital Kurye aracılığıyla yapılacaktı. Ancak teslimat bugün gerçekleşmesi gerekirken herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sim kartım hala elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili tarafıma...
21.11.2025 tarihi için Türk Telekom’dan beklediğim sim kart gönderimi Dijital Kurye aracılığıyla teslim edilecekti ancak bütün gün evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme verilmedi. Dijital Kurye’ye de bir türlü ulaşamıyorum, ...
Türk Telekom hattım için sim kart talebimi müşteri hizmetleri üzerinden oluşturdum ve kartın Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak Dijital Kurye üç gündür sim kartımı getirmiyor. İlk gün yaşanan aksaklıkla ilgili olarak tarafıma bir karışıklık olduğu ve benden ek süre i...
Yorumlar