to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Teslimatı 11 Gündür Yapılmıyor, Süreç Şeffaf Değil Ve Mağdur Ediliyorum
17.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden numara taşıma işlemi başlattım ve sim kart teslimatı için beklemeye başladım. Teslimat adresim Muğla Milas. 11 gündür sim kartım teslim edilmedi. 21.10.2025 tarihinde bana teslimatın dağıtıma çıktığına dair bir mesaj geldi, ancak aynı gün akşamında aracı arızalandığı gerekçesiyle teslimat gerçekleşmediği söylendi. Sonrasında 28.10.2025 tarihi verildi fakat o tarihte de sim kartım gelmedi. Dijital Kurye ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde erteliyorlar ve net bir çözüm sunmuyorlar. Türk Telekom ise sim kartın gelmeyeceğini belirtti.
Bu süreçte bana herhangi bir takip veya referans numarası verilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili altyapı sorunu olduğu söylendi, ancak sadece bir sim kart teslimatı için bu kadar bekletilmek mağduriyet yaratıyor. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağdur edildim.
Sim kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi halde en azından süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İnsanları bu şekilde mağdur etmemenizi rica ediyorum. İlgilenilmemesi durumunda BTK’ye şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye
