to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye Teslimatındaki Sürekli Erteleme Ve Gecikme
Türk Telekom hattımın Dijital Kurye ile teslimatında ciddi bir gecikme ve sürekli tarih değiştirme sorunu yaşıyorum. 15 Şubat’ta sipariş oluşturdum, teslimat tarihi olarak 21 Şubat verildi. Ancak teslimat önce 22 Şubat’a ertelendi, şimdi ise siparişim iptal edilip teslimat 1 Mart tarihine atıldı.
Bu süreçte henüz bir ücret ödemedim ancak hattım gelmediği için mevcut operatörümü kullanmaya devam etmek zorunda kalacağım ve bu nedenle ekstra ücret ödemek durumunda kalacağım. Sipariş numaram 2026021537837870’dir.
Türk Telekom’un hattımın teslimat sürecini hızlandırmasını, teslimatın en geç 24 Şubat Salı günü gerçekleştirilmesini ve bu gecikme nedeniyle oluşabilecek mağduriyetim için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyiminiz için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Irmak Hanım, Türk Telekom hattınızın Dijital Kurye ile teslimatında yaşadığınız gecikme ve tarih değişikliklerinden dolayı yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle anlıyoruz. Bu durumu en kısa sürede çözmek için hemen harekete geçiyoruz. Yaptığımız telefon görüşmesine istinaden. Sipariş numaranız 2026021537837870 üzerinden gerekli kontrolleri yaparak, teslimat tarihini 24.02.2026 gününde destek olunacağını iletmek isteriz. Bu tarihte hattınızın size ulaşmasını sağlamak için ekibimizle koordinasyonu sıkı tutacağız. Yaşadığınız gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetiniz için özür diler, sorunun en hızlı şekilde çözümlenmesi adına tüm gayretimizi göstereceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Türk Telekom yeni e sim hat siparişi verdim bugün için rezervasyon oluşturuldu ama hala gelmedi arayan soran yok bu sorumsuzluk nedendir bilmiyorum gerekirse iptal edeceğim mağdur olmanın anlamı yok