to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijital Kurye aracılığıyla telefon hattı teslimatı için 28.02 tarihinde başvuruda bulundum; 05.03 tarihine randevu verildi randevu çok geçti ve il merkezinde yaşıyorum o gün akşama kadar (16:00-17:00) evdeydim ve evden ayrılmam gerekti ancak kuryeyle bir türlü iletişime geçemediğim için bunu belirtemedim ardından kurye aradı gün içinde sistem kapanmazsa ürünü getirebileceğini yoksa yarın dedi 06.03 ancak randevuyu bugün yani 07.03 e attı ve hattım hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca teslimatın bu kadar uzaması beni mağdur etti.
Bu gecikmeyle ilgili olarak firma ile telefonla iletişime geçemiyorum, arayabileceğimiz bir numara yok. Sadece WhatsApp üzerinden yazabiliyoruz, orada da karşımıza gerçek bir muhatap çıkmıyor, sadece sanal asistan cevap veriyor ve hiçbir çözüm üretilemiyor. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.
Dijital Kurye’nin bu hattı en kısa sürede teslim etmesini, ayrıca müşterilerin ulaşabileceği, sorunlarını doğrudan iletebileceği gerçek bir muhatap ve etkili bir iletişim kanalı sağlamasını talep ediyorum.
Dijital Kurye üzerinden gönderilen mobil hat siparişim için bugün 8.00–18.00 saatleri arasında randevulu teslimat verildi. Tüm gün evde teslimatı beklememe rağmen ne herhangi bir arama aldım ne de teslimatla ilgili bir geri dönüş yapıldı. WhatsApp üzerinden görüştüğümde gönderimin 8 ile 18 saatleri...
Yeni faturalı hat başvurusu yaptım ancak hattım bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte tamamen Dijital Kurye kaynaklı olarak üç farklı kez mağduriyet yaşadım. İlk seferde kurye gelmedi, ikinci seferde kurye geldi ancak bu kez de cihazı unuttuğunu söyledi, üçüncüde ise yoğunluk gerekçe göster...
Türk Telekom üzerinden hat değiştirmek için başvuru yaptım ve sim kart teslimi için Dijital Kurye adlı firmaya yönlendirildim. Sistem, yalnızca gün seçimine izin veriyor, saat seçtirmiyor. Mesai saatleri içinde gelirler düşüncesiyle iş yerimin adresini verdim. Tüm gün beklememe rağmen ne arayan ne d...
Yorumlar