Satın Aldığım PUBG UC'leri Eksik Gönderildi, İade Talebim Cevapsız

Dijitalepin.net sitesi üzerinden PUBG için yüzde 50 indirimli uc satın aldım. 1.099 TL ödeyerek 3.850 uc kodu almam gerekirken, tarafıma sadece 60 uc’lik kod gönderdiler. Gönderilen bu kodu hiç kullanmadım, buna rağmen ücret iadesi de yapılmıyor.

Ödemeyi 10.07.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan Ultra Data Bilişim Ltd adına yaptım. İşlemler tamamen siteleri üzerinden ilerliyor, sadece uc kodu gönderiyorlar ve bunun dışında sipariş numarası gibi ekstra bir bilgi vermiyorlar. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, eksik kalan uc’lerim de tanımlanmadı.

Sorunu iletmek için sitelerindeki canlı desteği kullanmaya çalıştım ancak karşımda gerçek bir muhatap yok. Canlı destek kısmında otomatik hazırlanmış birkaç cevabın dışında hiçbir dönüş alamıyorum, ne yaşadığım soruna özel bir yanıt veriliyor ne de çözüm üretiliyor.

Ödemesini yaptığım 3.850 uc’nin eksiksiz şekilde tarafıma tanımlanmasını veya 1.099 TL tutarındaki ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.