to read complaints and reviews, or file yours.Dijipol’dan Söz Verilen Opet Yakıt Çekleri Ve Yanıt Alınamaması
Dijipol üzerinden müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüşerek 34 brz 846 plakalı aracım için Axa Sigorta trafik sigortasını 03.12.2025 tarihinde yaptırdım. Poliçe numaram 626513078’dir. Ve Sompo Kasko 307000200144913’tür. Aldım İşlem sırasında kampanya gereği 700 TL ve 500 TL Opet yakıt çekinin tarafıma tanımlanacağı hem sözlü olarak hem de SMS ile tarafıma bildirildi.
Ancak belirtilen süre gelmesine rağmen herhangi bir hediye yakıt çeki tanımlaması ya da bildirimi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Dijipol’ün info adresine e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 700 TL’lik ve 500 TL'lik Opet yakıt çekiminin gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
Ürün şikayeti kısmında yayınlandıktan 15dakika sonra firma yetkilisi irem Hanım iletişim sağladı. 30dakika içerisinde sorunum başarıyla çözüldü. Platforma ve destek sağlayan herkese teşekkür ederim. Dijipol firması da bu kadar etkileyici çalışmasına ayrıca teşekkür ederim.
