Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dijipol Sigorta Acentesinden Opet Hediye Çeki Gecikmesi

profile
31 Mart 10:00
24
Zafer'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum ile müşteri temsilcisi ilgilendi ve çözüm sağlandı. Teşekkürler”

Dijipol sigorta acenteliği üzerinden 27.02.2026 tarihinde aracım için trafik sigortası yaptırdım. Poliçe sırasında tarafıma 700 TL Opet hediye çeki verileceği ve bunun SMS yoluyla iletileceği taahhüt edildi. Ancak üzerinden 33 gün geçmesine rağmen bu hediye çeki hâlâ tarafıma gönderilmedi.

30.03.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, hediye çekinin sistemde takılı kalmış olabileceği, ilgili birimle iletişime geçileceği ve birkaç saat içinde tarafıma yansıyacağı bilgisi verildi. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hediye çeki gönderilmedi.

Taahhüt ettikleri gibi bir ay içinde iletilmesi gereken 700 TL’lik Opet hediye çekimin, yaşanan üç günlük gecikme de dikkate alınarak ivedilikle tarafıma SMS yoluyla gönderilmesini talep ediyorum.

31 Mart 10:07 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Tüm görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Zafer
Zafer
31 Mart 11:53

Sorunum ile müşteri temsilcisi ilgilendi ve çözüm sağlandı. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Trafik Sigortası Poliçemin Ücreti 3 Aydır İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
15 Ekim 2025 11:20
2.471
Benzer Şikayet Yaz