to read complaints and reviews, or file yours.Dijipol Sigorta Acentesinden Opet Hediye Çeki Gecikmesi
Dijipol sigorta acenteliği üzerinden 27.02.2026 tarihinde aracım için trafik sigortası yaptırdım. Poliçe sırasında tarafıma 700 TL Opet hediye çeki verileceği ve bunun SMS yoluyla iletileceği taahhüt edildi. Ancak üzerinden 33 gün geçmesine rağmen bu hediye çeki hâlâ tarafıma gönderilmedi.
30.03.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, hediye çekinin sistemde takılı kalmış olabileceği, ilgili birimle iletişime geçileceği ve birkaç saat içinde tarafıma yansıyacağı bilgisi verildi. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hediye çeki gönderilmedi.
Taahhüt ettikleri gibi bir ay içinde iletilmesi gereken 700 TL’lik Opet hediye çekimin, yaşanan üç günlük gecikme de dikkate alınarak ivedilikle tarafıma SMS yoluyla gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Tüm görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Sorunum ile müşteri temsilcisi ilgilendi ve çözüm sağlandı. Teşekkürler
