Dijipin Üzerinden Alınan Elmaslar Hesaba Yüklenmedi Ve Destekten Geri Dönüş Yok

13 Haziran’da Free Fire oyunu için Dijipin üzerinden 91,71 TL tutarında, Ziraat Bankkart ile elmas satın alımı yaptım. Ancak bu işleme ait 267 elmas hesabıma tanımlanmadı ve Dijipin tarafından herhangi bir pin kodu da tarafıma ulaştırılmadı. İşlemin saat 23:03 civarında gerçekleşmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne kod geldi ne de oyun hesabıma elmas yüklendi.

Yaşadığım sorun üzerine dün gece Dijipin destek ekibine başvuru yaptım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne bir bilgilendirme ne de çözüm yönünde bir adım atıldı.

Ödemesi alınan bu işlemin acilen incelenmesini ve 4806713446 ID’li Free Fire hesabıma 267 elmasın eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan aksaklık ve iletişim eksikliğiyle ilgili de bilgilendirilmek istiyorum.