Digiturk Neredeyse Her Giriş Denememde Şifrem Hatalı Görünüyor

Bein Connect hesabıma hem bilgisayar tarayıcısından hem de iPhone üzerinden giriş yaparken sürekli olarak “hatalı şifre” uyarısı alıyorum. Neredeyse her giriş denememde şifrem hatalı görünüyor ve günde en az iki kez şifre değiştirmek zorunda kalıyoruz. Bu durum yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve artık iyice can sıkıcı bir hale geldi.

Tarayıcı değiştirmek ve benzeri teknik adımları denememize rağmen sorun düzelmedi. Bugün de müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu anlatmak istedim ancak sesli asistan nedeniyle hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Bein Connect’in hesabıma giriş esnasında yaşanan bu şifre hatası problemini kalıcı olarak çözmesini, her defasında şifre değiştirmek zorunda kalmadan normal şekilde giriş yapabilmemi ve gerektiğinde müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir iletişim imkanı sunulmasını talep ediyorum.