to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Dijital Kart Hatası E06-4 Kodlu
Digiturk dijital kart hakkında
Yaklaşık 3 aydır abonesi olduğum Digiturk'te 'Kart Hatası' ve 'E06-4' hata kodlu dijital kart hatası nedeniyle hiçbir kanalı, maç vb. izleyememekteyim. İlk gün kartı takan personel, kartın üst yüzeyini çizik şekilde takmıştır ve sorun 3 aydır devam etmektedir. 2-3 defa müşteri temsilcisine bağlanmam sonucunda 'Kartı çıkarıp takın, çipini silip tekrar takın, fişi çıkarıp yeniden takın' gibi çözüm önerileri sunuldu ancak hiçbiri çözüm olmamıştır. En son müşteri temsilcisi bize servisi yönlendirerek, servis ve kart ücreti olarak 500 lira talep etmiştir. Bizden kaynaklı bir durum olmadığı takdirde bu konuda yetkililerin yardımcı olmasını rica ederiz.
Merhaba Faruk B., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Faruk B. Kurumumuz tarafından, Kayıtlardaki e-mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
