Kullanılmayan Diet Prof Aboneliği İçin Otomatik Çekimlerin Durdurulması Ve İade Talebi

Diet Prof isimli internet sitesi üzerinden bir hizmet satın aldım. Onay alanında abonelik ibaresi yer aldığı sonradan dikkatimi çekti; ancak satın alma sırasında bunun uzun süreli, otomatik tahsilatlı bir abonelik anlamına geldiğini fark etmedim. Ürünü/hizmeti hiç kullanmadım.

Satın alma işleminden sonra 26.05.2025 tarihinden bu yana her ay TEB kartımdan düzenli olarak otomatik ödeme çekildiğini gördüm. Hizmeti kullanmamama rağmen kartımdan para çekilmeye devam etmesi nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak Diet Prof’a yazılı şekilde ulaşıp durumu ve kullanmadığım halde devam eden ödemeleri bildirdim, ayrıca iade talep ettim; ancak bankam ilgili işleme bir şey yapılamayacağını söyledi ve firmayla görüşmemi iletti ve iade talebimi reddetti.

Diet Prof’tan, bu aboneliğin tamamen sonlandırılmasını, kartımdan yapılan düzenli çekimlerin derhal durdurulmasını ve hizmeti hiç kullanmamış olmam da dikkate alınarak bugüne kadar tahsil edilen tutarların iyi niyet çerçevesinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.