Diet Prof Üyelik Şartları Ve Diyetisyen Desteği Yanıltıcı, İptal Ve İade Talebim

Efsun

1.151

Diet Prof uygulamasından 16 Ocak Cumartesi günü 1 aylık üyelik satın aldım ve 260 TL ödedim. Kayıt olurken bana öğün değiştirme sınırı olduğundan, öğün saatlerini değiştiremeyeceğimden veya bu kadar çok kısıtlama olduğundan kesinlikle bahsedilmedi. Üyeliği aldıktan sonra ise uygulamada neredeyse her şeye sınır konulduğunu gördüm.

Ayrıca vaat edilen diyetisyen desteği de gerçekte sunulmuyor. Yazdığınızda bir iki saat içinde dönüş yapılacak gibi anlatılırken, gerçekte mesajlara iki üç günde ancak cevap veriliyor. Daha üyeliğimin ilk gününde bu kısıtlamalar ve ilgisizlik nedeniyle aldığım hizmetten son derece pişman oldum.

Uygulamanın kendi destek kısmından aboneliğimin iptal edilmesini ve ödediğim 260 TL’nin iadesini talep ettiğimi ilettim; ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Diet Prof’ten, üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz iadesini istiyorum.

Gelişme

17 Ocak 15:13

16 Ocak 2026 tarihinde Dietprof uygulamasından 1 aylık standart paket satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile 260 TL olarak yaptım. Uygulamayı dün gece alır almaz kullanmaya başladım fakat daha ilk günden ciddi hayal kırıklığı yaşadım.

Uygulamada öğün değiştirme sınırı olduğunu ve haftalık öğün saatlerini her gün dilediğim gibi değiştiremeyeceğimi satın almadan önce hiçbir şekilde belirtmemişlerdi. Bu kısıtlamayı bilseydim kesinlikle bu paketi almazdım. Ayrıca diyete uygun olmayan, normalde hiç yemediğim yiyecekleri menüye koymuşlar ve bunları değiştirmekte de zorlandım, bu da programın bana uygun olmadığını gösterdi.

Diyetisyen ekibinin de “birkaç saat içinde dönüş” gibi bir hızda çalışmadığını, mesajlara çok daha geç cevap verdiklerini gördüm. Tüm bu nedenlerle uygulamadan memnun kalmadığımı, daha ilk gün içinde fark ettiğimi ve iptal etmek istediğimi belirttim. Aboneliğimi iptal ettiler ancak ödediğim 260 TL’nin iadesini kesinlikle kabul etmediler.

Hizmeti neredeyse hiç kullanmadığım, daha ilk gün bu sorunları yaşadığım ve satın alırken öğün değiştirme sınırı gibi önemli kısıtlamaların açıkça belirtilmediğini düşündüğüm için, iptal edilen bu 1 aylık standart paket ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Diet Prof

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Diet Prof olarak kullanıcılarımızın beklentilerini karşılamak ve deneyimlerini en iyi şekilde sunmak bizim için çok önemli. 🙏 Bu platformdan mail adresinizi veya iletişim bilgilerini görüntüleyememekteyiz. Profilinize giriş yaparak destek sayfasından diyetisyen ekibimize kolayca ulaşarak programınızı anında size göre kolaylıkla güncelleyebilirsiniz. Kullanıcılarımız; herhangi bir destek ihtiyacında profillerindeki destek sayfaları aracılığıyla kolaylıkla bize ulaşıp problemlerini çözüme kavuşturabilir, diyetisyen ekibimizden programları ile destek alıp listelerini kolaylıkla güncelleyebilirler. İptal işlemlerinde kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini onaya ihtiyaç duymadan tek tıkla kolayca iptal edebilirler. Ya da herhangi bir konuda destek alabilirirler. Saygılarımızla, Dietprof Destek Ekibi

Diet Prof