Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Diet Prof Üyeliği İptalinde Yaşanan Zorluklar!

Diet Prof uygulamasından bir aylık deneme amaçlı üyelik satın aldım. Programın bana uygun olmadığını gördüm. Üyeliğimi iptal etmek istedim fakat program üzerinden iptal edebilmek için herhangi bir yönlendirme bulamadım. Defalarca mail göndermeme rağmen dönüş olmadı. İki aydır kartımdan kullanmadığım halde para çekiliyor. Acilen üyeliğin sonlandırılmasını istiyorum. Acil iptal istiyorum. Kartımı iptal ettirmek zorunda bırakmayın lütfen.

9 Nisan 2025 00:28 (Şikayetten 12 saat sonra)

Dilek Hanım Merhaba, Kullanıcılarımızın her geri dönüşünü oldukça önemsiyor ve çözüme ulaştırmak için elimizden geleni yapıyoruz. Halihazırda aboneliğiniz zaten talebiniz doğtultusunda iptal edilmiş gözüküyor. Profilinize giriş yaparak destek sayfasından diyetisyen ekibimize kolayca ulaşarak programınızı anında size göre kolaylıkla güncelleyebilirsiniz. Kullanıcılarımızın her geri dönüşünü oldukça önemsiyor ve çözüme ulaştırmak için elimizden geleni yapıyoruz. Kullanıcılarımız; herhangi bir destek ihtiyacında profillerindeki destek sayfaları aracılığıyla kolaylıkla bize ulaşıp problemlerini çözüme kavuşturabilirler. Kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini onaya ihtiyaç duymadan tek tıkla kolayca iptal edebilirler. Ya da iletişim üzerinden bize ulaşarak da kolayca aboneliğinizi iptal edebilir ve destek alabilirsiniz. Bu konuda herhangi bir destek ihtiyacınızda profiliniz üzerinden destek sayfamız aracılığıyla ya da web sitemizin iletişim sayfasında destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Çözüme kolayca kavuşturacağımızdan olacağımızdan emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Dietprof Destek Ekibi

Dilek
9 Nisan 2025 08:16

İptal işleminin tıpkı üyelik işlemi gibi kolay gerçekleşmesi gerekir. İnsanları bu şekilde uğraştırmayın lütfen. Birkaç ay fazla para alabilmek adına. Hiç etik değil.

Dilek Hanım Tekrardan Merhaba, Üzüntünüzü anlıyoruz. Kontrol ettiğimizde ilgili talebiniz 2 iş gününde çözüme kavuşturulmuş zaten. Kullanıcılarımızın her geri dönüşünü oldukça önemsiyor ve çözüme ulaştırmak için elimizden geleni yapıyoruz. Bu konuda herhangi bir destek ihtiyacınızda profiliniz üzerinden destek sayfamız aracılığıyla ya da web sitemizin iletişim sayfasında destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Çözüme kolayca kavuşturacağımızdan olacağımızdan emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Dietprof Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Diet Prof Habersiz Para Çekimi, Acil İptalini İstiyorum

Dietprof uygulaması için üyeliğimin iptalini istiyorum. Kendime uygun bulmadığım için üyelik iptali ve ücret iadesi iste...

Diet Prof Sitesi Bilgim Olmadan Üyelik Tekrarı İle Para Çekiyor

Merhaba, Diet prof sitesinden 1 aylık diet listesi satın almıştım. Fakat onayım ve iznim olmadan kartımdan 2. Ay içind...