to read complaints and reviews, or file yours.Diet Prof Kartıma Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi
20.06.2026 tarihinde Diet Prof üzerinden daha önce sadece 1 aylık olarak aldığım hizmet dışında herhangi bir onayım olmamasına rağmen, kartımdan 699,90 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben yeni bir üyelik ya da paket satın almadım.
Sisteme daha önce mail adresim olan b**@gmail.com ile kayıt olmuştum. Bu izinsiz çekimi fark edince firma ile iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ya da ulaşabileceğim bir iletişim kanalına erişemedim. Elimde bu işleme ait ekran görüntüsü bulunmaktadır.
Bilgim ve onayım dışında yapılan 699,90 TL’lik ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve Diet Prof hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Diet Prof olarak kullanıcılarımızın beklentilerini karşılamak ve deneyimlerini en iyi şekilde sunmak bizim için çok önemli. 🙏 Bu platformdan mail adresinizi veya iletişim bilgilerini görüntüleyememekteyiz. Planlarımız abonelik planlarıdır bunu kayıt esnasında açıkça belirtiriz. Kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini onaya ihtiyaç duymadan tek tıkla kolayca iptal edebilirler. Uygulama içindeki abonelik süreçleri, kullanıcı tarafından onaylanan seçeneklerle devam etmektedir. Ancak, böyle bir durumu yaşamanız gerçekten beklediğiniz gibi olmamış ve bu konuda içtenlikle özür dileriz. Profilinize giriş yaparak destek sayfasından diyetisyen ekibimize kolayca ulaşarak programınızı anında size göre kolaylıkla güncelleyebilir, hizmetlerim sayfasından aboneliğinizi kolayca iptal edebilirsiniz. Kullanıcılarımız; herhangi bir destek ihtiyacında profillerindeki destek sayfaları aracılığıyla kolaylıkla bize ulaşıp problemlerini çözüme kavuşturabilir, diyetisyen ekibimizden programları ile destek alıp listelerini kolaylıkla güncelleyebilirler. İptal işlemlerinde kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini kolayca iptal edebilirler. Ya da herhangi bir konuda destek alabilirirler. Saygılarımızla, Dietprof Destek Ekibi
Web sitesi üzerinden destek sayfasından kendim iptal ettim. Hemen iptal oldu. Abonelikle ilgili bilgilendirildim. Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler
