to read complaints and reviews, or file yours.Diet Prof Cayma Hakkı Kullandım, 399,90 TL İadesi Gelmedi
05.07.2026 tarihinde Dietprof üzerinden 399,90 TL ödeyerek banka kartımla bir abonelik başlattım. Ertesi gün, 06.07.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanmak üzere abonelikten ayrıldım ve iptal işlemini gerçekleştirdim.
Cayma hakkımı zamanında kullandığım için 399,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ederek firmaya e-posta ile başvurdum ancak mailime herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne ödeme iadesi yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.
Aboneliğim iptal edildiği ve yasal cayma süresi içinde başvuru yaptığım için, ödediğim 399,90 TL’nin tamamının en kısa sürede banka kartıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Diet Prof olarak kullanıcılarımızın beklentilerini karşılamak ve deneyimlerini en iyi şekilde sunmak bizim için çok önemli. 🙏 Bu platformdan mail adresinizi veya iletişim bilgilerini görüntüleyememekteyiz. Lütfen unutmayın dijital içeriğimize satın alma işleminizin tamamlanmasıyla birlikte anında erişim sağlamaktasınız. Bu nedenle, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında anında ifa edilen dijital içerik hizmetleri için cayma hakkı bulunmamaktadır. Kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini onaya ihtiyaç duymadan tek tıkla kolayca iptal edebilirler. Ya da iletişim üzerinden bize ulaşarak da aboneliğinizi iptal edebilir ve destek alabilirler. Herhangi bir destek ihtiyacında profillerindeki destek sayfaları aracılığıyla kolaylıkla bize ulaşıp problemlerini çözüme kavuşturabilir, diyetisyen ekibimizden programları ile destek alıp listelerini kolaylıkla güncelleyebilirler. Saygılarımızla, Dietprof Destek Ekibi
