Didem Özkan 4D Kaş Tasarımı ve Güzellik Merkezi Hizmet Kalitesi Ve Müşteri Memnuniyeti Üzerine Bir Değerlendirme

Kesinlikle bir hayal kırıklığı.
Yaptırmak istediğim uygulamanın Sadece kaş alımı için olduğunu belirterek 15 Mart saat 10:30 için randevu aldım. (Ayrıntı yazıyorum ki kim olduğuna bakın diye.)
Randevu saatimizde oradaydık.
Önce 2 kez kapalı bir bayan işleminiz neydi diye sordu. 5 dakika ara ile geldi gitti.
20-25 dakika bekledikten sonra, saçları iki yandan örgülü bir kadın bizi odaya çağırdı. Gittik, kaş alımı için geldiğimizi söyledik, bize 4d kaş tasarımını anlattı. Yani tavrı şöyleydi. Biz 4d kaş tasarımı yapıyoruz sizin burada ne işiniz var.
Yahu biz kalkıp halkalıdan oraya aman şekli güzel olsun, erkek kaş tasarımı konusunda iyi sandığımız birine gidelim deyip güvenip onca yolu gitmişiz, iyi olacağına inanarak ve kaş alımı da olsa çizim yapılarak yüz hatlarına göre alım yapılacağını sanarak ki bunu özellikle sordum, çizim yapılarak yüz hatları belirlenerek alınacak değil mi diye özellikle sordum! Fiyata asla itiraz etmeyerek, (işlem öncesi direk ücreti alıyorlar zaten ) buraya kadar gelmişiz.
Sonuç mu?
Çizim falan yok!
Bildiğiniz iple dalmışlar.
Bizim sitenin kuaföründe ben onu 100-200 e yaptırırdım zaten. Size niye 1000 TL verdim acaba sorarım?
Gerçekten yazık.
Hee devam edeyim.
Eşim geldi. Bitti hadi gidiyoruz. Yüzümüze bakan yok. Giydik montumuzu kapıyı açtık, çıktık, açtığımız kapıyı da kendimiz geri kapattık, evimize döndük.
Sizin müşterinize muameleniz bu mu?
Gerçekten bir fiyasko. Yani baştan sona yazdım çünkü nereden tutsam elimde kalıyor. Dönüp bakıyorum ki Girdiğimiz andan itibaren her an da bir sorun yaşamışız. Biz 4d kaş tasarımına karar versek bile size mi geliriz artık ya da çevremize sizi mi tavsiye ederiz. Yok biz almayalım. Size hayırlı işler. Bu tarzınızla fazla ilerleyemezsiniz zaten.