Acil Durumda Tekerlekli Sandalye Reddi Ve Personel Tutumu

12.08.2026 tarihinde saat 12:00 civarında annemi Dicle Üniversitesi Hastanesi Kalp Damar Cerrahisi bölümüne getirdim. Annem ayakta durmakta zorlanıyor ve nefes almakta güçlük çekiyordu, bu nedenle acil olarak tekerlekli sandalye talep ettim. Ancak danışmadaki kapalı bir bayan görevli, yanımda sadece hastanın kimliği olduğu ve benim kimliğim olmadığı gerekçesiyle tekerlekli sandalyeyi vermeyi reddetti.

Annemin durumu tekerlekli sandalye verilmediği için daha da kötüleşti, buna rağmen görevli tutumunu değiştirmedi ve acil bir durumda olmamıza rağmen yardımcı olmadı. Hastaneye acil durumda başvuran bir hastaya ve yakınına bu şekilde yaklaşılması, hastanın durumunun dikkate alınmaması ve katı bir kimlik uygulamasıyla mağdur edilmemiz beni derinden üzdü ve öfkelendirdi.

Bu olayda özellikle danışmadaki bu görevlinin tutumundan ve hastane personelinin hastayı önemsemeyen yaklaşımından şikayetçiyim. Bu kişinin davranışının incelenmesini, gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bir daha hiçbir hastanın benzer bir mağduriyet yaşamaması için hastane personeline bu konuda uyarı ve eğitim verilmesini talep ediyorum.