Sık Kesilen Elektrik Ve Voltaj Dalgalanmaları Nedeniyle Cihaz Hasarı Ve Tazminat Talebi
Diyarbakır Bağlar’da ikamet ediyorum ve uzun süredir TEDAŞ ve Dicle Elektrik kaynaklı, sistematik bir şekilde elektrik kesintileri yaşamaktayım. Özellikle salı, perşembe ve cuma günleri, sabah 08:00’den gece 22:00’ye kadar farklı saat aralıklarında sık sık elektrikler kesiliyor ve anlık git-geller oluyor.
Aralık ayında bulaşık makinem, mart ayında ise kombim ve çamaşır makinem bu kesintiler ve voltaj dalgalanmaları sonucunda arıza yaptı. Aynı gün içerisinde 4–5 defa elektrik kesintisi ve anlık gidip gelmeler yaşandı. Cihazlarım Arçelik ve ECA markadır ve bu arızaların yaşadığımız düzensiz ve plansız elektrik kesintilerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Konuyla ilgili tüm tarih ve saatlerle ilgili kayıtlarım mevcuttur.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, bozulan cihazlarım için birebir aynı ürünlerle sıfır cihaz değişimi yapılmasını veya ürünlerimin aynısıyla yenilenmesini ve ayrıca oluşan tüm masraf ve zararlarımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Sürekli hale gelen bu elektrik kesintilerinin son bulmasını ve bununla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Ülgen B. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ülgen B. 35590869 numaralı şikayetiniz için 29/03/2027 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sabah saatlerinde arayın gece vakti
Sayın Ülgen B. 35590869 numaralı şikayetiniz için 30/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ülgen B. 35590869 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 31/03/2026 tarihinde saat 11:07'de detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
















