Sık Elektrik Kesintileri Günlük Yaşamı Ve Hijyeni Tehlikeye Atıyor
Şanlıurfa Haliliye ilçesi Sırrın Mahallesi 642. Sokak’ta ikamet ediyorum ve bölgemizde neredeyse her iki günde bir düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle akşam saatlerinde ve banyo gibi temel ihtiyaçlar sırasında aniden elektriğin gitmesi hem günlük hayatımızı hem de sağlık ve hijyen koşullarını ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Duşa girerken her an elektrik kesilecek mi diye düşünmekten, karanlıkta ve soğukta kalmaktan gerçekten yoruldum. Elektrik yokken Dedaş görevlilerinin sokakta çalışma yapmak yerine kafede oturup oyun oynadıklarını görmek de bu mağduriyeti daha da can sıkıcı hâle getiriyor.
Elektrik faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve buna rağmen bu kadar sık kesinti yaşamak istemiyorum. Artık sürekli arayıp kayıt açmak, derdimi tekrar tekrar anlatmak istemiyorum. Mahallemizdeki altyapının ve hatların acilen kontrol edilip gerekli bakım ve iyileştirmelerin yapılarak bu sık ve plansız elektrik kesintilerinin kalıcı olarak sona erdirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Şanlıurfa Haliliye’de yaklaşık 3 aydır neredeyse her gün düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyorum. Günde 2–3 kez elektrikler kesiliyor, her seferinde en az 2 saat, zaman zaman da 5 saate kadar sürdüğü oluyor. Deprem bölgesinde yaşıyoruz, telefonlarımız şarjsız kalıyor, temizlik ve duş gibi en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik.
Sıfır olarak aldığım buzdolabım bu kesintiler yüzünden artık eskisi gibi soğutmuyor, çamaşır makinem de eskisi gibi düzgün çalışmıyor. Sürekli hizmet alamamamıza rağmen düzenli olarak yüksek faturalar gönderiliyor, ödediğimiz halde karşılığını alamıyoruz. Hem maddi hem manevi olarak yorulduk, mağdur ediliyoruz.
Bu sorunla ilgili defalarca TEDAŞ’ı aradım ve başvuruda bulundum. Her seferinde sadece “ekibe bildireceğiz” denilip aynı cevabı alıyorum, somut hiçbir çözüm üretilmiyor. Ne kesintiler azalıyor ne de kalıcı bir iyileşme yapılıyor.
Ödediğim paranın hakkını almak, düzgün ve kesintisiz elektrik hizmeti talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle bozulan eşyalarım ve uğradığım maddi zararlar için tazminat istiyorum. TEDAŞ’ın bu bölgede kalıcı bir çözüm üretmesini ve zararlarımı karşılamasını talep ediyorum.
Sayın Eyyüp İ. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Eyyüp İ. 35325854 numaralı şikayetiniz için 01/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Eyyüp İ. 35325854 numaralı şikayetiniz için 02/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Eyyüp İ. 35325854 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 02/03/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Eyyüp İ. 35325854 numaralı şikayetiniz için 22/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Eyyüp İ. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi














