Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sık Elektrik Kesintileri Günlük Yaşamı Ve Hijyeni Tehlikeye Atıyor

Şanlıurfa Haliliye ilçesi Sırrın Mahallesi 642. Sokak’ta ikamet ediyorum ve bölgemizde neredeyse her iki günde bir düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle akşam saatlerinde ve banyo gibi temel ihtiyaçlar sırasında aniden elektriğin gitmesi hem günlük hayatımızı hem de sağlık ve hijyen koşullarını ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Duşa girerken her an elektrik kesilecek mi diye düşünmekten, karanlıkta ve soğukta kalmaktan gerçekten yoruldum. Elektrik yokken Dedaş görevlilerinin sokakta çalışma yapmak yerine kafede oturup oyun oynadıklarını görmek de bu mağduriyeti daha da can sıkıcı hâle getiriyor.

Elektrik faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve buna rağmen bu kadar sık kesinti yaşamak istemiyorum. Artık sürekli arayıp kayıt açmak, derdimi tekrar tekrar anlatmak istemiyorum. Mahallemizdeki altyapının ve hatların acilen kontrol edilip gerekli bakım ve iyileştirmelerin yapılarak bu sık ve plansız elektrik kesintilerinin kalıcı olarak sona erdirilmesini talep ediyorum.

Gelişme

6 Nisan 03:22

Şanlıurfa Haliliye’de yaklaşık 3 aydır neredeyse her gün düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyorum. Günde 2–3 kez elektrikler kesiliyor, her seferinde en az 2 saat, zaman zaman da 5 saate kadar sürdüğü oluyor. Deprem bölgesinde yaşıyoruz, telefonlarımız şarjsız kalıyor, temizlik ve duş gibi en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik.

Sıfır olarak aldığım buzdolabım bu kesintiler yüzünden artık eskisi gibi soğutmuyor, çamaşır makinem de eskisi gibi düzgün çalışmıyor. Sürekli hizmet alamamamıza rağmen düzenli olarak yüksek faturalar gönderiliyor, ödediğimiz halde karşılığını alamıyoruz. Hem maddi hem manevi olarak yorulduk, mağdur ediliyoruz.

Bu sorunla ilgili defalarca TEDAŞ’ı aradım ve başvuruda bulundum. Her seferinde sadece “ekibe bildireceğiz” denilip aynı cevabı alıyorum, somut hiçbir çözüm üretilmiyor. Ne kesintiler azalıyor ne de kalıcı bir iyileşme yapılıyor.

Ödediğim paranın hakkını almak, düzgün ve kesintisiz elektrik hizmeti talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle bozulan eşyalarım ve uğradığım maddi zararlar için tazminat istiyorum. TEDAŞ’ın bu bölgede kalıcı bir çözüm üretmesini ve zararlarımı karşılamasını talep ediyorum.

1 Mart 14:23 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Eyyüp İ. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Eyyüp İ. 35325854 numaralı şikayetiniz için 01/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Eyyüp İ. 35325854 numaralı şikayetiniz için 02/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Eyyüp İ. 35325854 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 02/03/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Eyyüp İ. 35325854 numaralı şikayetiniz için 22/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Eyyüp İ. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Şanlıurfa Haliliye'de Sürekli Ve Uzun Süreli Elektrik Kesintilerine Çözüm Bekliyorum

25 Eylül 2025 00:32673

"Teşekkürler"

1

Dicle Elektrik'in Sürekli Kesintileri Hayatımızı Zorluyor!

3 Ağustos 2025 18:08875

Şanlıurfa Haliliye Atatürk Mahallesi'nde yaşayan biri olarak, Dicle Elektrik’in sık sık elektrik kesintileriyle ilgili h...

1

Şanlıurfa'da Sürekli Elektrik Kesintisi Sorunu

11 Kasım 2024 18:201.225

Şanlıurfa Sırrın Mahallesi'nde yaklaşık 2-3 aydır, çok merkezi bir mahallede, günde iki defa elektrik kesintisi oluyor. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Yine Kesinti!

Dicle ElektrikDağıtım Yine Kesinti!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer