Dicle Elektrik’ten Hatalı Faturalama Ve Aşırı Yüksek Tutar

Dicle Elektrik’in Cizre’deki aboneliğim için düzenlediği faturalandırmada ciddi bir sorun yaşıyorum. Elime ulaşan son faturada tüketim dönemi 18 Temmuz – 19 Ağustos olarak görünüyor ve toplam 6.500 TL civarında bir tutar yansıtılmış. Ancak Temmuz ayında bana ulaşan herhangi bir fatura olmadı, dolayısıyla iki aylık tüketim tek bir ayda toplanmış gibi görünmekte ve bu durum bütçemi aşırı derecede zorlamaktadır.

Faturalandırmanın geriye dönük iki aylık olacak şekilde değil, gerçek dönemlere göre ayrıştırılarak revize edilmesini ve şu an elimde bulunan yüksek tutarlı faturanın makul sayıda taksite bölünerek yapılandırılmasını talep ediyorum. Hem faturalandırma döneminin düzeltilmesini hem de bu tutarın ödenebilir hale getirilmesini istiyorum.