to read complaints and reviews, or file yours.Diba Giyim Mağazası Fiyat Farkı Nakit Ve Karta İade İsteğini Reddediyor
08.10.2026 tarihinde saat 14.33 civarında Ümraniye’deki Diba Giyim mağazasından penye içlik satın aldım. Ödememi 1.000 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Mağazadan daha çıkmadan ürünü başka bir ürünle değiştirmek istedim ve aradaki 150 TL farkın bana iade edilmesini talep ettim.
Kasadaki görevli aradaki 150 TL’yi nakit ya da karta iade edemeyeceklerini, yalnızca hediye çeki olarak verebileceklerini söyledi. Herhangi bir yazılı kural ya da önceden belirtilmiş bir bilgilendirme olmamasına rağmen para iadesi yapamayacaklarını söyleyerek kendi kafalarına göre kural uyguladılar. Ben alışverişi az önce yapmışken, mağazadan dahi çıkmamışken, aradaki farkın hediye çeki şeklinde değil, ödemenin yapıldığı şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Diba Giyim Ümraniye mağazasının, yasal iade ve değişim haklarını tüketici aleyhine kısıtlayan bu uygulamasının düzeltilmesini ve 150 TL tutarındaki farkın nakit ya da kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
