Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tansel sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Ürün Üretilememesi Nedeniyle Para İadesi Talebi

profile
14 Nisan 18:08
28

Dianof Mobilya İstanbul Beylikdüzü’nden sipariş verdim, ödemesini peşin olarak yaptım ve ürünlerimin 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre dolduğunda teslim edemeyeceklerini, araya bayram tatili vb. girdiğini belirterek bayramdan sonraki ilk iş günü için yeniden söz istediler.

Taahhüt ettikleri teslim tarihinden bir gün önce aradığımda, söz verdikleri tarihte sabah 08.30’da Beylikdüzü’nden nakliye aracının çıkacağını ve teslimatın saat 12.00 civarında yapılacağını söylediler. Teslimat günü saat 13.00 olduğunda tekrar aradığımda bir aksilik olduğunu, birazdan yola çıkılacağını ve saat 16.30 gibi teslimat yapılacağını ifade ettiler. Saat 17.00’de tekrar aradığımda ise kimsenin gelmediğini söyledim; bu kez de ürünlerin üretiminin yapılamadığını, ellerinde olmadığını ve teslim edemeyeceklerini söylediler.

Teslimat için yaklaşık 50 gün beklemiş olmama, bir gün önce tekrar teyitleşmiş olmamıza ve teslimat günü boyunca defalarca saat verildiği halde kimsenin gelmemesine rağmen, en sonunda ürünlerin aslında üretilemediğinin söylenmesini son derece yanıltıcı ve güven kırıcı buluyorum. Bunun üzerine “O zaman paramı iade edin” dediğimde, 14 gün içinde iade yapılacağı söylendi; bugün bu 14 günlük süre dolmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.

Firma sahibi A*** Bey ile yaptığım görüşmelerde de net ve sağlıklı bir cevap alamadım. Ne sipariş ettiğim ürünleri teslim aldım ne de ödediğim parayı geri alabildim. Ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Mayıs 2025 09:57
883

Dianof Mobilya Düşük Siparişe Olumsuz Tavır Ve Güven Kaybı Yaşadım

profile
17 Ekim 2025 14:31
232
1
Özden sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Nedeniyle Mağduriyet

profile
26 Ocak 14:17
314
eksik-teslimat-ve-yaniltici-urun-tanitimi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim 4 Aydır Teslim Edilmedi, Para İadesi De Yapılmıyor

profile
19 Eylül 2025 15:23
926
siparislerim-4-aydir-teslim-edilmedi-para-iadesi-de-yapilmiyor-1.pdf
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Home Furniture Yanılttı

profile
09 Mayıs 2025 11:23
2.275
Home Furniture Yanılttı
Home Furniture Yanılttı
Home Furniture Yanılttı
Home Furniture Yanılttı
+4
Benzer Şikayet Yaz