to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırklareli, eski adıyla MNG, yeni adıyla DHL olan bu şirkette 2 adet kargom, son ürün olduğu halde ben alamadan tükendi. Kargo teslim etmek bu kadar zor bir işse ve yapamıyorsanız, bizi de kargo peşinde koşarken yormayın. Yol parası olarak 42 lira ödedim ve elde var sıfır olarak geri dönüyorum. Şubeye gittiğimde bana prosedür anlatıyorlar; bu kadar iyi biliyorsanız uygulamanızda da lazım. Müşteri hizmetlerine not oluşturmama rağmen, gelip alacağım diye belirttiğim halde şubenin bundan haberi yok. Bu kadar saçmalık olamaz. Biri diğerine söylemiyor bile, bekletmeye gelince bekleyen biz oluyoruz. Umarım bir daha sizinle çalışmam. Bundan sonra hangi kargom DHL'e düşerse, sipariş ettiğim anda iptal edeceğim; bu da sözüm olsun. 2 kargoda 2 de 0. Bu gönderiyi yazarken Hepsijet beni arıyor, kargoyu nereye bırakayım diyor. O kadar çalışanlarla samimi olduğum bir durumda bile, DHL'de kargocunun yüzünü görmek nasip olmadı.
Artık kargom MNG ile mi gelecek diye kontrol etmekten bıktım. Hayatımda bu kadar sorumsuz bir kargo firması görmedim. Hizmeti ulaştıramıyorsanız, yapmayın. Tüm firmaların teslimat gerçekleştirdiği adrese siz neden teslimat gerçekleştiremiyorsunuz? Kolay yolu bulmuşsunuz, 'şube teslim' diye yapıştır ...
İkamet ettiğim Demirköy ilçesinde MNG Kargo firması bulunmadığı için Kırklareli merkezde bulunan MNG Kargo firması haftanın belirli günleri dağıtıma çıkıyor fakat ürünüm teslimat şubesinde olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmamış ve benim de mesai saatleri içinde çalışıyor. Olmamdan dolayı şubeden gidi...
Yorumlar