DHL’nin Kritik Parça Teslimindeki Gecikme İşimi Durdurdu
"Şikayetvar sonrası alınan hizmet 5yıldız. Firmanın güncel teknoloji altyapısı ve ssh birimi 1yıldız."

"Şikayetvar sonrası alınan hizmet 5yıldız. Firmanın güncel teknoloji altyapısı ve ssh birimi 1yıldız."

DHL Kargo ile 146758589501 takip numaralı gönderimi geçen hafta pazartesi günü Antalya’dan Alanya’da bulunan müşterime g...önderdim. Paketin üzerinde alıcı adresi açıkça yazılı olmasına rağmen kargo çalışanının hatası nedeniyle gönderim Antalya Alanya’ya gitmesi gerekirken yanlışlıkla Çanakkale Biga şu
DHL kargo Biga şubesi, kargomun üstünde adres yazmasına rağmen sürekli şube...den almamı istiyor. Kargom asla dağıtıma çıkmıyor; kendilerinden bugüne kad
"Teşekkür ederim"
Çanakkale Biga DHL şubesine 18 desilik bir kargo verdim. Geçen hafta aynı a...drese, aynı deside, benzer bir koli göndermiştim ve 400 TL ödemiştim. Bu ke
"Sorun geç çözüldü ama çözüldü"
MNG Kargo Amazondan gelen paketleri adresimiz merkez mahalle olmasına rağmen bölgeye teslim etmediklerini ve şubeden alı...nması gerektiğini belirtmekte olup bu durum kabul edilemez. Paketi teslim edemeyeceğiniz bir adres ise Amazon dan paketi neden teslim alıyorsunuz. Bırakın başka kargo ile gönderils
MNG Kargo'dan kargom geldi. Kodu öğrenmek için arayıp sordum, o sırada hat kesildi. Kodu söylemek için tekrar arıyorum, ...telefon sürekli meşgul çalıyor. Zar zor adama ulaşıyorum, kodu söylemek için mesaj dahi attım. Bana verdiği yanıt: 'Ben seninle uğraşamam, telefona bakmıyorsun, gel kargonu şubeden
"Yusuf beye teşekkür ederim"

"Çok güzel ilgilenildi ve sorunum çözüldü teşekkür ederim."
MNG Kargo'dan cumartesi günü ailece bütün gün evde olmamıza rağmen "Gönderi...nizi, adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik." mesajını aldım.
"Teşekkürler"
MNG Kargo Biga şubesi kuryesi, kargomu teslim etmeden ayrıldı. Biga Diş Has...tanesi'nde diş hekimi olarak görev yapmaktayım ve tedavi sırasında dışarı ç
Çanakkale Biga şubesinde yaşadığım sorunlar bir ya da iki değil, birçok şikayetim var fakat dikkate alınmıyor. Daha önce... bir kablo satın almıştım, salı günü ürün dağıtıma çıktı ancak yoğunluktan dolayı teslim edilemediği mesajıyla geçiştirildi. Çarşamba günü ürünün dağıtıma çıkmadığı söylendi ve bek
"Zarife hanıma çok teşekkür ederim. İvedi bir şekilde benimle iletişime geçti ve sorunu halletmeye odaklı bir yaklaşımı vardı. Ve tekrardan arayıp durumu sordu zarife hanımın ilgilerine teşekkür ediyorum."


"Teşekkür"
Ben öğrenciyim. Yıl olmuş 2023 Çanakkale Biga ilçesinden Ağaköy'e teslimat ...yapılmıyor. Diğer kargo şirketleri iade etmek istediğimde bile kapıma kadar
"Teşekkürler"
"Ahmet beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim, sorunumu kısa sürede çözüme ulaştırdılar"
Cuma günü öğlen verdiğim sipariş Cumartesi günü MNG Kargo Biga şubesine ula...ştı ve dağıtıma çıktı. Çok hızlı geldiğine şaşırdım; ancak sevinmek için er
MNG Kargo Biga şubesi çalışanın bayanın kötü tavrı Çanakkale Biga ofis personeliniz olan kadın yüzünden cumartesi günü o...fise kadar gitmeme rağmen anlayışsız ve kötü (daha neler denecek tavır da, neyse) iş anlayışı yüzünden kargomu teslim alamadım. Bu süreçte mi yoksa transfer sürecinde mi belirsiz ş

MNG Kargo firması Biga ilçesine bağlı Karabiga beldesine yıllardır hizmet vermiyor. Bu belde ulaşımı zor, az nüfusa da s...ahip değildir. Bu büyük kargo şirketinin bu beldeye hizmet vermiyor oluşu büyük eksikliktir. En azında haftada 1-2 gün hizmet verilebilir. Yaşlı anne babama kargo gönderiyorum faka
"Teşekkürler sorunumu çözdüğünüz için"
"Teşekkürler"
MNG Kargo Genel Müdürlük ürün kayıp tazmin ödemelerimizi defalarca söylememize rağmen yatırmıyor. Biga da bir firmayız b...ütün evraksal işlemleri süreçleri yaptık. Biga şubesi bize genel müdürlüğe iletildiğini söyledi fakat tarafımıza asla ödeme gelmedi. Şikayet ediyoruz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100