Dharma Studio’dan Cekette Fahiş Gümrük Ücreti Talebi

Dharma Studio’dan 17.09.2026 tarihinde bir ceket siparişi verdim. Ürünün Türkiye’ye ulaşması için yaklaşık bir ay bekledim. Dün Aksoy Gümrük Müşavirliği ve Lojistik Ltd. Şti. Tarafından bana, yurt dışı gönderimin gümrükte beklediğine dair bir e-posta geldi ve ürünü gümrükten çekebilmem için 8–9 bin tl civarında ek ücret talep edildi.

Siparişi verirken gümrük masrafı, ek vergi ya da bu tutarlarda herhangi bir ekstra ücret çıkabileceği konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bir ceket için ürün bedelinden kat kat fazla olacak bu gümrük ücretini ödemem mümkün değil ve bu durum açıkça mağduriyet yaratıyor.

Ürünün, benden bu fahiş gümrük bedeli talep edilmeden teslim edilmesini veya bu şartlar altında siparişimin iptal edilerek ödediğim 1400 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.