to read complaints and reviews, or file yours. 
Opet uygulaması OpetPay'i indirip üyelik başlattım, para yükledim. İki-üç kez yüklediğim para ile akaryakıt alabildim, ancak yaklaşık bir aydır yüklediğim para ile yakıt aldığımda ödemede sıkıntı yaşıyorum. Kredi kartımla ayrıca tekrar ödeme yapmak zorunda kalıyorum; üstelik içinde yüklü param olmasına rağmen. Bu süreçte uygulama şifremi de unuttum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olmak yerine işi daha da zorlaştırıyorlar. Opet’in ne kadar ilgili ve müşteriyi ciddiye aldığı konusunda şüphelerim oluştu.
Opet Pay uygulaması çalışmıyor. Yakın zamanda birkaç defa yakıt almaya çalıştım, ancak uygulama hata verdi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, birkaç gün sonra düzeleceğini söylediler. Lakin şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Opet Pay bakiyem vardı, paramı kullanamıyorum.
Opet Pay üyeliğimi başlattıktan bir hafta 10 gün kadar sonra müşteri hizmetlerini arayıp 150 TL yakıt puanımın hesabımda gözükmediğini söyledim; gerek telefon görüşmemde gerekse WhatsApp yazışmalarımda Opet Pay hesabıma para yükleyip yakıt alışverişi ödemesi yapmam esnasında ödül puanını da kullanab...
Opet Mobil uygulamasından Opet Pay sistemine 2300 TL kredi kartından para yükledim. Opet'ten yakıt alırken bakiyemi kullanmak istedim fakat ödeme sisteminin paramı görmediğini söylediler. İki farklı şehirde iki farklı benzin istasyonunda aynı sorunu yaşadım. Bir sürü benzin istasyonunu geçip Opet’i ...
Opet Pay hesabıma kredi kartımdan para aktardım. Ancak, bu parayı sistem çalışmadığı için akaryakıt ödemesi için kullanamadım. Paramı kullanıp kullanamayacağımı ya da geri alıp alamayacağımı bilmiyorum. Opet gibi güvenilir bir kuruma bu aksaklığı yakıştıramıyorum. Opet'in konu ile ilgili müşterileri...
Reklamlardan etkilenerek Opet Pay hesabı açtım ve para yükledim. İzin dönüşü Opet istasyonuna uğrayıp yakıt almak istedim. Prosedürleri doğru uygulayıp ücreti Opet Pay üzerinden ödemek istediğimde, şifremi doğru girmeme rağmen hesabım bloke edildi. Güvenlik sözcüğünü de doğru girmeme rağmen hesabım ...
Yorumlar