Opet Dg Pay Şifre Yenilemede Kimlik İstemeleri Ve İlgisizlik Mağdur Ediyor

Opet mobil uygulama içindeki dg pay para alanına girişte şifremi unuttum. Yaklaşık 1 ay önce şikayet yazdım ama Opet topu dg ye atıyor, dg de mail atın diyor. Mailime 2 hafta sonra döndüler, önlü arkalı kimlik resmini istediler mail olarak. Yalnız resim boyutu büyük diyor mail atamıyorum. Bu konuda mail attım ama hiç umursamıyorlar. Altı üstü bir şifre yenileyecek kimlik istemekte nedir. Banka işleminde bile şifre olayı bu kadar uğraştırmıyor.