Dgfin Finansman Üyelik Limitine Erişememe Ve Sürekli Geçersiz Bilgi Hatası

Opet mobil uygulaması üzerinden Dgfini sistemine üye oldum ancak üyelik sonrasında 30 günlük limitimi öğrenmek için tekrar ilgili sayfaya girdiğimde benden T. C. Kimlik numaramı veya cep telefonu numaramı girmemi istiyor. Hem T. C. Kimlik numaramı hem de kayıtlı cep telefonu numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli “geçersiz” uyarısı veriyor ve ilerlememe izin vermiyor.

Bu sorun 23 Mayıs tarihinden beri devam ediyor. Yaşadığım hata nedeniyle hem 30 günlük limitimi görüntüleyemiyorum hem de Dgfini limitimi hiç kullanamıyorum, sayfa sürekli hata verdiği için işlem yapamıyorum. Konuyu sorduğumda bunun Opet ile değil dg Finans ile ilgili olduğu, dg Finans’a iletilmesi gerektiği söyleniyor; diğer taraftan dg Finans kanadında da konunun net bir şekilde sahiplenilmediğini görüyorum.

Ben Dgfini üyeliğimin ve limit bilgilerimin netleştirilmesini, limitimin belirlenip belirlenmediği konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve sistemdeki bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.