to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılının Nisan ayında Hepsiburada üzerinden dexim marka 1080p webcam satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra bozuldu ve 2023 yılında garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak şu an 2025 yılındayız ve yenilenen ürün de 2 yıl dolmadan yine bozuldu. Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle artık “Dexim webcam alınmaz” diyecek noktaya geldim.
Şu an yaşadığım sorun, webcam görüntüsünün bozuk olması ve renklerin tamamen karışık şekilde görünmesi. Ürünü uzun süredir bu şekilde kullanamıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleri ve/veya Dexim tarafı ile görüştüğümde, garantinin sadece ilk fatura tarihi olan Nisan 2021’den itibaren sayıldığını, bu nedenle şu an için garanti süresinin bittiğini söyleyerek herhangi bir işlem yapmayacaklarını ilettiler.
İki kez 2 yıla varmadan bozulan bir webcam için bu durumu ürünün ömrünün çok kısa olması ve kalite sorunu olarak görüyorum. Yenilenen ürün için de fiili kullanım sürem dikkate alınarak ücretsiz onarım ya da tekrar değişim yapılmasını talep ediyorum.
22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dexim 27" FHD 100 Hz 1 ms IPS Gaming Monitör DMT010 model ürünü, 10900303415 numaralı siparişle satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde monitör kutusundan ayak çıkmadığını gördüm ve bu nedenle aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Anc...
Bir süre önce arkadaşım tarafından bana hediye edilen, sıfır ve kutusunda teslim aldığım Dexim dca0048 model powerbank’i güvenli bir ortamda muhafaza etmekteydim. 28 Eylül 2025 tarihinde ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, bataryasının şişmiş olduğunu fark ettim. Bu durum hem kullanım açısından ris...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Dexim 50000 Mah powerbank’in pilleri şişti ve üst kapağını patlattı. Ürünü Hepsiburada.com üzerinden satın almıştım ve halen garanti kapsamında, faturası da mevcut. Bu sorun yeni meydana geldi ve daha önce başka bir problem yaşamadım. Konuyla ilgili Dexim’e e-posta gönd...
Turkcell Pasaj üzerinden sıfır olarak iki adet Dexim 10.000 mAh Superslim powerbank satın aldım. Ürünler akşam elime ulaştı, gece kontrol etmek için denediğimde ise ikisinin de çalışmadığını gördüm. Bir tanesinde sorun olsa anlayabilirim fakat iki ürünün de bozuk çıkması, ürünler piyasaya sürülmeden...
Yorumlar