Dexcom G6 Sensöründe Hatalı Ölçüm Ve Sürekli Hipoglisemi Uyarısı Nedeniyle İade Talebi

Dexcom g6 sensörünü Adana’daki tek yetkili bayiden Perşembe günü satın aldım ve Cumartesi gecesi kullanmaya başladım. İlk taktığım andan itibaren ürün asla doğru ölçüm yapmıyor; cihazdan sürekli 40 mg/dl altı hipoglisemi uyarısı alıyorum. Bu uyarılar üzerine panik halinde parmak uçtan şekerimi ölçtüğümde ise değerlerim 90–100 mg/dl aralığında çıkıyor.

Sensörle ilgili bu tutarsızlık nedeniyle hem sürekli korku ve panik yaşıyorum hem de ürüne güvenemediğim için gerçek kan şekeri takibini sağlıklı şekilde yapamıyorum. İlk kullanım için 4.800 TL ödeme yaptım ve bu ücret karşılığında bozuk olduğunu düşündüğüm, ölçümleri güven vermeyen bir ürünle baş başa kaldım.

Ürünün detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa sensörün değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Diyabet takibi gibi hayati öneme sahip bir konuda bu tür hatalı ölçümlerin acilen giderilmesini ve mağduriyetimin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.