to read complaints and reviews, or file yours.Naim Turizm Erciş Şubesinde Fahiş Ücret Ve Fiş Verilmemesi Mağduriyeti
Naim Turizm’in Erciş (Van) şubesinde yaşadığım ücretlendirme konusunda şikayetçiyim. 1 Ekim 2025 tarihinde Ağrı-Erciş arası yolculuk yaptım ve benden 400 TL ücret alındı. Bu güzergahta yolculuk süresi yaklaşık 120 km olmasına rağmen, daha önce Van-Erciş arası 110 km’lik yol için 200 TL ödeniyordu. Şu anda Ağrı-Erciş arası mesafe biraz daha uzun olmasına rağmen ücret neredeyse iki katına çıkmış durumda.
Ücret ödemesi sırasında herhangi bir bilet veya fiş verilmedi, sadece nakit ödeme alındı. Firma yetkilileriyle görüştüğümde ise yalnızca “şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir yanıt aldım ve resmi bir fiyat listesi de görmedim. Ayrıca bu fazla ücretlendirme sadece bana değil, tüm yolculara uygulanıyor.
Fazla alınan ücretlerin iade edilmesini ve fiyatların makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkililerin acilen çözüm üretmesini bekliyorum.
Sayın Osman T., sikayetplus.com aracılığı ile Kurumumuza ilettiğiniz şikayetiniz sistemlerimiz aracılığıyla kaydedilerek ilgili birime iletilmiştir. Bildiriminizin sonucu en kısa sürede e-mail olarak tarafınıza iletilecektir. Bildiriminizin durumunu DHMİ İletişim Merkezi'mizi arayarak mail adresinize iletilen bildirim numarası ile de sorgulatabilirsiniz. Saygılarımızla.
