to read complaints and reviews, or file yours.Otobüsün Ankara Otogarına Durmadığı Bilgisi Gizlendi
17.05.2026 tarihinde (Cumartesiyi pazara bağlayan gece), Develi Seyrani firmasının internet sitesi üzerinden 03:00 Ankara–Develi seferiniz için bilet satın aldık. Satın aldığımız bilete ve sefer bilgilerinde yer alan açıklamalara rağmen, otobüsün Ankara Otogarı’na uğramadan otobandan devam edeceğine dair hiçbir bilgi bulunmamaktadır. Üstelik bu konuda tarafımıza herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmamıştır. Bu durumu tamamen tesadüfen, tanıdığımız aracılığıyla öğrenmiş bulunuyoruz.
Bu kadar önemli bir detayın yolculardan gizlenmesi büyük bir sorumsuzluk ve ciddi bir mağduriyet sebebidir. Eğer bu bilgiyi öğrenemeseydik, gece saatinde Ankara Otogarı’nda otobüsü beklerken seferi kaçıracak ve ciddi bir ulaşım problemi yaşayacaktık. İnsanların planlarını ve güvenli ulaşımını doğrudan etkileyen bu eksik bilgilendirmenin kabul edilebilir hiçbir tarafı yoktur.
Bilet satış sürecinde bu bilginin açık şekilde belirtilmemesi, sistemde sefer detaylarının eksik olması ve yolcuların önceden bilgilendirilmemesi nedeniyle firmanızdan şikayetçiyiz. Bu konuda gerekli açıklamanın yapılmasını, yolcuların benzer şekilde mağdur olmaması için sistem ve sefer bilgilerinde gerekli düzenlemelerin acilen hayata geçirilmesini talep ediyoruz.
