Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muşidiye sonuçtan hiç memnun değil

Devakent Hastanesi İki Kez Göz Ameliyatı Oldu Ancak Hiçbir Şifa Bulamadık

profile
15 Ocak 16:53
125

Teyzem Mü** Ka**, 1948 doğumlu, Devakent Konya Hastanesi’nde iki kez göz ameliyatı oldu ancak hiçbir şifa bulamadık. Son olarak kornea nakli olması gerektiği söylendi fakat artık güvenmediğimiz için başka bir hastanede muayene ettirmek istedik. Bunun için 9 Ocak’tan beri hastaneyle iletişim halindeyiz ve teyzemin epikriz raporunu talep ediyoruz.

Epikriz belgesinin bize faks, WhatsApp ya da başka güvenli bir yöntemle gönderilmesini istedik. Teyzemin il dışında yaşadığımız için tek başına gelemeyeceğini, çok yaşlı ve hasta olduğunu, yola dayanamayacağını, ayrıca her an yüzde on gören tek gözünü de kaybetme riski bulunduğunu özellikle belirttik. Buna rağmen hastane, kurul kararı ve mahremiyet kurallarını gerekçe göstererek epikriz belgesini sadece hastanın kendisine veya vasisine, bizzat gelerek imza karşılığında verebileceklerini, bunun dışında kimseye ve hiçbir kuruma gönderemeyeceklerini söylediler ve ısrarımıza rağmen başka türlü yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.

Ben, teyzemin sağlık durumunun ciddiyeti, yaşlılığı ve ulaşım güçlüğü dikkate alınarak epikriz raporunun güvenli bir yöntemle tarafıma veya yetkili görülecek yakınına iletilmesini, bu konuda hastane yönetiminin daha esnek ve hasta odaklı bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Devakent
Devakent

Sayın Müşüdiye Karabağ Yaşadığınız sağlık süreciyle ilgili üzüntü ve endişenizi anladığımızı, hastalarımızın ve yakınlarının her türlü kaygısını ciddiyetle ele aldığımızı belirtmek isteriz. Ancak hasta mahremiyeti ve kişisel sağlık verilerinin korunması; 6698 sayılı KVKK ve Hasta Hakları Yönetmeliği kapsamında kurumumuz için yasal bir zorunluluktur. Bu nedenle epikriz ve benzeri tıbbi belgeler yalnızca hastanın kendisine veya noter onaylı vekâletname ibraz eden yasal temsilcisine teslim edilebilmektedir. Bu belgelerin faks, WhatsApp veya üçüncü kişi/kurumlara iletilmesi yasal olarak mümkün değildir. Bu husus, Hasta Hakları Birimimiz tarafından tarafınıza yazılı ve sözlü olarak açıkça bildirilmiştir. Kurumumuzun yaklaşımı isteksizlikten değil, yasal yükümlülüklerden kaynaklanmaktadır. Hastamızın yaşı ve sağlık sürecinin zorluğunu anlayışla karşılamakla birlikte, mevzuata aykırı bir işlem yapılması mümkün değildir Saygılarımızla.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yaylalı Göz Hastanesi Gözümüzü Kaybettik Maalesef

profile
24 Haziran 2023 23:02
3.888

Doktorun Etik Dışı Mesajı Güvenimizi Sarstı

profile
22 Ekim 2025 02:59
350
Benzer Şikayet Yaz