Ankara Deva Tıp Merkezi'nde Randevu Sorunları Ve Paket Bitişi Nedeniyle Mağduriyet

Ankara Deva Tıp Merkezi’nde 2023 yılında bacak bölgesi için lazer epilasyon paketi satın aldım. O tarihten beri seanslarıma düzensiz de olsa gitmeye çalıştım ancak özellikle 2025 yılı boyunca neredeyse hiç randevu bulamadım, sürekli dolu olduklarını söylediler.

Bugün merkezle tekrar görüştüm ve bana randevu verdiler. Aynı gün içerisinde bu randevu için iki kez merkeze gitmek zorunda kaldım, randevu saatini bile yanlış vermişlerdi. Son gittiğim randevuda ise odaya alındım, üzerimi çıkarıp işleme hazırlanmışken müşteri temsilcisi gelip paketimin bittiğini söyledi. İşlem yapılmadan geri giyinmek zorunda kaldım ve bu durum üzerine tartışma yaşadık.

Hem uzun süre randevu verilmeyip mağdur edilmem hem de randevu verildikten sonra, tam işlem yapılacakken paketimin bittiğinin söylenmesi nedeniyle kendimi kandırılmış ve saygısızlığa uğramış hissediyorum. Ankara Deva Tıp Merkezi’nden talebim, satın aldığım bacak lazer epilasyon paketindeki seanslarımın eksiksiz şekilde tamamlanması ve randevu sürecinde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesidir.