to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2024 tarihinde almış olduğum, ahşap balkon oturma grubunun üçlü koltuğunda, taban ahşabı ile kolçak ahşabının birleştiği noktada ayrılma oluştu. 02.05.2024 tarihinde firmaya oluşan sorunun fotoğrafları ile dönüş sağlanarak çözüm üretilmesi talep edildi. Firma öncelikle bunun normal olduğunu belirtse de tekrar incelemelerini talep ettiğimde ürünü değiştirmeyi kabul ettiler. Aradan geçen sürede her sorduğumda haftaya gelecek cevabını aldım ancak 2 ay geçmesine rağmen hiçbir çözüm bulunmadı.
Ocak 2023'de Oturma grubu satın aldım. Tekli koltuğun birisinde kumaşı hatalıydı. Diğer ikili koltukta hatalı oturma yeri eşit değil. Ortadan ikiye ayrılan yeri bir tarafı yüksek diğer tarafı aşağıda. Tam on aydır satıcı firmayla irtibat halinde olmamıza rağmen ürün kusuru giderilmedi.
Mayıs 2024 de döşeme yaptırdığım köşe koltuğum için seçtiğim tondan farklı olduğunu fark ettim. Renk kartelasını teyit için istedim, tamam dedi dönüş yok. Leke tutmaz, su itici kumaş diye önerdiği kumaşın bununla alakası yok. Ayaklar için de ahşap rengi olması konusunda dönüş yaptım. Ayrıca koltuğu...
2023 Mart ayında aldığım ahşap bahçe koltukları için 2023 Nisan ayından beri Mandu Mobilya ile iletişime geçmeye çalıştım ve bana ancak Kasım ayında geri dönüş yapabildiler. Artık koltuklar iyice kabarmıştı. Halbuki bahçe koltuklarının yağmura ve güneşe dayanıklı olması gerekiyordu, ancak iki ay bil...
Yorumlar