Uzun Süreli Aktif Üyeye Hediye Bonus Tanımlanmaması

Uzun süredir üyesi olduğum ve aktif olarak kullandığım Devcasino hesabımda, bu süreçte toplamda yaklaşık 20.000 TL para yatırmış olmama rağmen, bana herhangi bir hediye Bonus tanımlanmamıştır. Buna karşın, benden sonra üye olan, daha az para yatıran ve hesabını benim kadar aktif kullanmayan arkadaşlarıma düzenli olarak hediye Bonus ödemesi yapıldığını görüyorum. Bu durum hem adaletsiz hem de motivasyon kırıcı bir hale gelmiştir.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak sistem üzerinde uzun süredir aktif ve yüksek tutarlarda işlem yapan bir kullanıcı olarak, bana da adil şekilde değerlendirme yapılarak, hesabıma bana özel hediye Bonus eklenmesini talep ediyorum.

Bu konuda inceleme yapılarak, tarafıma neden herhangi bir hediye Bonus tanımlanmadığının açıklanmasını ve hesabıma uygun miktarda Bonus yüklenmesini rica ediyorum.