Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aktif Üyeye Bonus Tanımlanmaması Hakkında Şikayet

Nazlı
Nazlı
Newbahis
10 Haziran 11:542
Nazlı'nın Teşekkür Mesajı
Hızlı geri dönüş yapıldı, teşekkürler.

Newbahis’e uzun süredir üye olarak aktif şekilde spor bahisleri/casino oyunları oynuyorum ve bu süreçte hesabıma toplamda yaklaşık 20.000 TL para yatırdım. Buna rağmen, çevremde benden sonra üye olan, benden daha az para yatıran ve hesabını benim kadar aktif kullanmayan arkadaşlarıma hediye Bonus tanımlanırken, benim hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmamıştır.

Aynı platformu bu kadar yoğun ve yüksek tutarda kullanan bir üye olarak, bu durum hem haksız hem de motivasyon kırıcı gelmektedir. Üstelik arkadaşlarımla aramızdaki kullanım ve yatırım farkına rağmen sadece onlara hediye Bonus verilmesi, kullanıcılar arasında adil bir uygulama yapılmadığı izlenimi oluşturmaktadır.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak sistemleriniz üzerinden tüm işlem ve yatırım geçmişimi detaylı şekilde görüp inceleyebileceğinizi biliyorum. Bu nedenle hesabımın incelenerek bana da adil ve hakkaniyetli olacak şekilde, tarafıma özel Bonus tanımlanmasını talep ediyorum.

Nazlı
Nazlı
11 Haziran 13:26

Hızlı geri dönüş yapıldı, teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aktif Kullanıcıya Bonus Tanımlanmadığı İçin Haksızlık Şikayeti

Hazar
23 Mayıs 11:1047

"Yaşadığım sorun nedeniyle destek ekibiyle iletişime geçtim. Açıkçası ilk başta çözülüp çözülmeyeceği konusunda kararsızdım ancak kısa süre içerisinde dönüş yaparak gerekli tüm kontrolleri sağladılar. Süreç boyunca bilgilendirme yapmaları güven verdi. Problemim tamamen çözüldü, teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Sadık Üyeye Bonus Verilmemesi

Merdan
Merdan
Newbahis
4 Nisan 10:55210

"Problemim profesyonel bir şekilde ele alınarak detaylı incelemeler sonucunda çözüldü. Göstermiş olduğunuz özenli yaklaşım ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."