Dev Casino Kazanan Kupon Ödemesi Hesaba Yansıtılmadı
Devcasino adlı sitede 2 adet kupon yaptım. Bu kuponlardan bir tanesi tuttu, diğeri tutmadı ancak kazanan kuponun ödemesi tarafıma yapılmadı. Kupon sonucu gelmiş olmasına rağmen bakiyeme hiçbir şekilde yansıtılmadı.
Yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur edildim ve siteden herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Kazanan kuponun parasının derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, bu sorunun acilen incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin korunması kapsamında KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu metinde paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Gerekli incelemenin sistem kayıtları üzerinden yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Yaşadığım aksaklık konusunda destek ekibi oldukça ilgiliydi. Sorunum detaylı şekilde incelenerek kısa sürede çözüldü. Yardımcı olan herkese teşekkür ederim.