Bahis Sitesinde Kayıp Bonusunun Verilmemesi Ve Saat Hesaplamasındaki Belirsizlik

Bahis yaptığım sitede kayıp bonusum kural gerekçesiyle verilmedi. Sitenin saat sistemiyle ilgili tuhaf bir durum var, neye göre hesaplandığını anlamadım. Yaklaşık 25 saat önce çekim işlemi yaptım, yani üzerinden bir günden fazla zaman geçti. Çekimden sonra da sitede oynamaya devam ettim ve toplamda 8.400 TL daha yatırım yaptım. Kazanıp kaybederek oyunlara devam ettim ve sonuç olarak tüm bu yatırdığım parayı kaybettim.

Bu kayıplarım sonrası kayıp bonusu talep ettiğimde, çekim işlemimin üzerinden 24 saat geçmediği gerekçesiyle Bonus veremeyeceklerini söylediler. Ancak hem kendi yaptığım işlemlerden hem de site kurallarından bildiğim kadarıyla böyle bir durumun olmaması gerekiyor, aradan net bir şekilde bir günden fazla zaman geçmişti.

Sitenin bu saat hesabını ve kural uygulamasını şeffaf bulmuyorum ve kayıplarım sonrası hak ettiğimi düşündüğüm kayıp bonusumun verilmesini, gerekli kontrollerin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.