Detay Halı Yıkama Halı Yıkama Fabrikası Haksız Gelir

Merhaba, bir ay önce halılarımı Detay Halı Yıkama fabrikasına gönderdim. En geç bir haftada gelmesi gereken halılar tam bir aydır gelmedi. Halıları alırken herhangi bir fiş veya makbuz verilmedi. Bir ay sonra firmayı aradım; önce ulaşamadım, sonra ulaştığımda halılarımın neden gelmediğini sordum. 'Etiketleri yırtıldı, getiremedik' gibi bahaneler uydurdular. Dün akşam halılarım geldi ancak gittiği gibi geri döndü. Halılar yıkanmadan geri getirilmiş; toz ve is kokuyor, deterjan kokusu ya da ıslaklık yok. Yıllardır halı yıkatırım, halılarım geldiğinde mis gibi deterjan ve parfüm kokar, kokusu günlerce sürer. Ancak bu halılar üzerinde çay, kahve lekesi gibi basit lekeler var ve hiçbiri çıkmamış. Firmayı aradığımda ücret iadesi talep ettim ya da halıların yeniden yıkanmasını istedim. Ancak 'Yağ lekesi çıkmaz' gibi bahanelerle itirazım reddedildi. Ne para iadesi yapıldı ne de halılar yeniden yıkandı. Üstelik terslenip hakarete uğradım. Yağ lekesinin nasıl çıkarılacağını iyi bilirim; basit bir bulaşık deterjanıyla bile çıkar. Daha önce yağ, salça, kahve, çay dökülmüş halılarımı yıkattım ve hepsi tertemiz geldi. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım. Halılarım bir ay boyunca gelmedi ve yıkanmadan, pisliğiyle geri geldi. Şikayet oluşturdum. Ne zorluklarla kazandığımız paraları iş yapmadan birilerinin yemesine göz yumamam. 600 TL ücret ödedim; ücret alırken ne makbuz verildi ne fiş. Defalarca aradım, mesaj yazdım; dönüş yapılmadı. Sonrasında 'Yağ lekesi çıkmaz' diyerek beni tersleyip cevap vermeye bile tenezzül etmediler ve halılarım kiriyle kaldı, 600 TL param da boşa gitti. Bu firma, Detay Halı Yıkama, gerçekten 'detaylı' yıkıyor; hiçbir lekeye dokunmadan, bozmadan getiriyorlar. İnsanları uyarmak amacıyla bunu yazıyorum. Hem param gitti hem halılar kirli kaldı. Yeniden yıkatma imkanım yok. Kimseye hak etmedikleri parayı alıp sonra umursamayıp keyfine bakmalarına izin vermeyelim. Nereye başvurmam gerekiyorsa şikayetimi yapacağım. Aynı isimde başka firmalar olabilir; onların töhmet altında kalmaması için telefon ve adres bilgilerini paylaşacağım ki yanlış kişiler suçlanmasın.