to read complaints and reviews, or file yours.Detan Böcek İlacı Lekesi
Merhaba,
Mor renkli olan Detan böcek ilacını ilk kez dün gece balkonunuzda gördüğüm iki hamamböceği için kullandım. Sonrada giriş yapma ihtimali olan pencere kenarına sıktım. Sabahki manzara görsellerdeki gibiydi. Arkadaki Küçükçük puntolarla "leke bırakabilir" yazısını o an okusaydım bile böyle bir şeyle karşılaşacağımı tahmin etmezdim. Hemen araştırdım ve lekelerin çıkmadığı yorumları görünce müdahale etmeden buna ilgili firmanın öneride bulunmasını istedim. Bu lekeler nasıl çıkar acil yanıt beklemekteyim.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz MNG Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 19.00 saatleri arasında danışma hattımızdan bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Merhaba, Biraz önce firma tarafından geri dönüş sağlandı. Öncelikle hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Ürün benden alınıp incelenecek ayrıca nasıl temizlenmesi konusunda da geri dönüş yapacaklarını ilettiler. Bilgi alırsam buraya da iletirim.
Ürün bizden alınalı 2 hafta oldu ama halen daha bir geri dönüş olmadı. Ofisteki arkadaşımın da başına gelmiş. Onların da mobilyası boyanmış. Bir an önce geri dönüş yapılmasını rica ederiz. Balkonun yer karolarından boya çıktı ama duvar, pencere kenarı ve saksılıkta hala boyalar duruyor...!
